スーパーのレジ係｢こんな客に困ってます｣

スーパーのレジ係が明かす｢こんな客に困ってます｣
接客中に横から話し掛けてくるのは大NG！
https://lasisa.net/post/5435...

スーパーで働くレジ係の店員たちは、どのようなことを感じ、
考えているのでしょうか。レジ係が困る｢客の行動｣4つとは

1．｢ちょっとならOKと思って｣…なんてことはない
　他の利用客を対応中に横から話し掛けられる。こういう場面はしばしば
　起こります。しかしこれをされるとレジの手を止めることになるため、
　今まさに対応していたお客さまに迷惑が掛かります。
　別の作業と並行しながら接客しても気にしないという人もいるかもしれませんが、
　よく思わない人も当然います。実際にこれがきっかけで、お客さま同士が
　トラブルになったのを目撃したこともあります。

2．｢何でも店員がやってくれる｣…ワケじゃない
　カートを使って買い物した後、レジにカゴを置いてくれないお客さまがいます。
　一般的には、レジに並んで自分の会計が回ってきたらカゴを自分で
　レジ台に置く人がほとんどですがずっとカゴをカートに乗せたまま
　待っていたりといった客もいるのです。

3．｢どうせ払うんだからいいでしょ｣…は通用しない！
　レジ係をしていると、しばしば開封済みの商品を持ってくる客に遭遇します。
　｢先に食べた(飲んだ)｣と、堂々と開封済みの商品を渡されることもあります。
　驚かれるかもしれませんが、そうした客は実際少なからずいるのです。
　今でも理解に苦しむ行動ですが、｢最終的に代金を払うのだから会計前に
　開封しても問題ない｣と感じているのでしょうか。

4．｢答えられて当然｣…というのは思い込みです！
　レジ係に個別の商品の細かいスペックや特徴、在庫点数や次回入荷日などを
　尋ねられても、その場で正確な回答が得られる可能性は極めて低いです。
　商品について知りたいことがある場合は、売り場内の店員かサービス
　カウンターで聞く方がお客さまにとってもスムーズです。

スーパーにはさまざまな人が来店するので、思わずツッコミを入れたくなる
行動もしばしば目にします。スーパーへ行ったときは、こうした行動をして
いないか少しだけ気に掛けてみてください。

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「レジ係はバカなのでレジ作業以外は対応できません」って表示しとけばいいんだよね

客から見たらレジ係じゃなく店員ですから文句言わずに自覚しろよ。

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坂上竜一はそこで酒盛りをするよ😨

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>>5
日頃見下されているヤツ程、上から目線になる典型。

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>>5
レジ係にしかマウント取れないかわいそうな人。どういう人生歩んできたらこうなるんだろう

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接客中の店員に話しかけられる強引さが羨ましい。
俺なんか店員がPOSの端末を弄ってるだけでも仕事の邪魔かな？とか思っちゃうからね。
露骨にめんどくさそうな顔する店員もいるし。

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>>2
それ客じゃないじゃん🤣🤣🤣

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商品のサイズや特性にもよるが、
小売り業は次第に廃れていくとおもうけどね。
通販になじまない商品は生き残ると思うが…。

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＞他の利用客を対応中に横から話し掛けられる
こういう場合手を止めて対応する店側にも問題がある。
ちゃんとした店なら、他の店員を呼んで対応してもらい、レジ係はレジ作業を止めないようになってるはず。

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>>12
だから困ってますってことなんでしょ

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レジ横に商品を乱暴に置くやつ
黙ってお金を投げるやつ
実際に見たときはこっちがうわっってなった

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スーパーの「セルフレジ誘導係」をしていますが忙しすぎます…
結局、「人間の労力」頼りなのでしょうか？
https://financial-field.com/household/entry-28738...
人手不足の解消などを目的に、スーパーやコンビニなどさまざまな場所で導入されている
「セルフレジ」ですが、セルフレジの誘導係として働いている方にとっては
「負担が軽減された」と感じられない場合があるかもしれません。

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レジじゃないけど
冷凍食品がとんでもないところに
放置してあるにを見るとなんだかなーって思う

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商品を手に取って乱暴に投げ戻す人

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やたらと煽ってくる客。
前の客の商品をレジ打ちしてる時に、そのカゴを押しのけて、半分カゴを乗せてくるアホ客。
レシートの紙でも詰まってくれりゃ、面白かったのになー。

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レジ打ち中に
オッパイを触ってくる客
殴ってくる客
ワイワイ喚いてうるさい客
小便をかけてくる客

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昔居たな～、「いくらだ？いくら？」って店員に総額を訪ねるのにせかすおっさん。
で、出すのが一万円札一枚。総額千円レベルで毎回それやる。
「どうせ一万円出すから意味ないだろ」って当時思ってた。

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レジに並んでると
後ろの人が間を詰めてオレのカゴの中をジロジロ見る
あれはイイ気持しないよと

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セルフレジになったら
それはそれで文句言うしね

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>>4
ワイプがホラン千秋の偽物

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＞1のような行為をする迷惑客は、ほぼ高齢者。

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>>1ってまさしく50代以上の老害あるあるだろｗｗｗ
というか高齢者になるとそこまで元気がない。
50-60代くらいの中途半端で頑固な昭和のジジババが一番やっかい。
スーパーやら公共の場で迷惑かけてるのってだいたいその年齢。
見ていて射殺したくなるわｗ

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