物流網拡大してもAmazonからヨドバシに乗り換えする理由

物流網を拡大しても｢脱Amazon｣⇒｢ヨドバシ.comに乗り換え｣が
増える｢価格と配送スピードだけではない｣理由

Amazonが日本国内の物流網を拡大し続けている。
2025年には名古屋みなとフルフィルメントセンターを新設するなど、
注文から配送までのスピードをさらに高めている。ところがその一方で、
ネット通販ユーザーの間では｢Amazonよりヨドバシ.comを使うようになった｣
という声が目立つ。この変化の原因は何か。

ヨドバシ.comの魅力として挙げられるのが、基本的に送料無料で、
家電から日用品まで購入しやすいこと。そして家電を買う際に
気になるのが、商品の安全性だ。

Amazonには、多数の販売事業者が商品を出品するマーケットプレイス
という側面がある。そのため購入者自身が｢メーカーはどこか｣
｢販売元は誰か｣｢保証はあるか｣と確認する場面が少なくない。

対してヨドバシは、実店舗を持つ家電量販店としての安心感があり、
｢多少、安い商品を探すより、出所の分かる家電を買いたい｣という
消費者には有力な選択肢になりやすい。

Amazonが｢物流｣で進化を続ける中、ヨドバシは｢安心して買えるネット通販｣
という別の価値を打ち出す。ネット通販の競争は、単純な価格や配送スピード
によるものだけではない。もはや｢翌日に届くか｣だけでは語れなくなっているのだ。
https://www.asagei.com/excerpt/34981...

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人間のクチに入るもの、接するもの、病気や中毒に気をつけたいもの
　例：たべもの全般、鍋、調理器など　→　【ヨドバシ】

人間の命に直結するもの、事故や火災に気をつけたいもの
　例：ストーブ、ドライヤー、クーラーなど　→　【ヨドバシ】

個人情報流出、詐欺、新品と偽る中古品などに気をつけたいもの
　例：クレジットカードの使用、パソコン、スマホ、Wi-Fi付き家電など　→　【ヨドバシ】

海外製品、ジャンク品、レア品、使い捨て品、かゆい所に手が届くもの
　例：色々な製品の部品や代替品、修理用品、特殊ネジなど　→　【アマゾン】

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