店員の言葉遣いにクレームを入れる客　貼られた『意見カード』に 憤りの声も

よりよい環境作りのため、意見箱を設置している店舗は珍しくありません。

もずお（＠m_o_z_o_）さんが訪れたスーパーマーケットでも、客が店に対して自由に意見を伝えられる『ご意見うけた
まりカード』なるものが、導入されていました。

そこでもずおさんが見たのは、目を疑ってしまうような客の意見が書かれたカード。内容は、レジを開け、客を誘導す
る際の店員の言葉遣いに関するものでした。

お店の事情で閉めていたレジを開けて「こちらに、どうぞ！」はないでしょう。

申し訳ないなら、「こちらにお願いします」ではないでしょうか？

言葉の使い方は違いますよね。お互いに忙しいですから。早めに対応してほしいです。

客側の意見としては、声かけが「こちらへ、どうぞ」では、店側の都合でレジを閉めていたことを詫びる気持ちが感じ
られないというものでした。

誠意を見せてほしいのか「こちらへ、お願いします」にすべきだという客側の意見に、もずおさんはあっけにとられて
しまった様子。
https://trilltrill.jp/articles/295322...

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いつまでも　客=神　みたいに思っているバカがいる。

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(クレームの)文章が稚拙なせいで状況がよく分からんが、
荷物いっぱいのカゴを持って並んでいる時に
店の都合であっちへこっちへ移動させられたら、そりゃ怒るよな。
主婦なら一回の買い物で相当な量を買うだろう。

念頭に置くべきは
このクレーム文章の内容が、状況の全てでは無いという事。

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句点と終止符をどう使い分けているのか謎

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お願いされたら行かなくてはならないではないか、こちらにどうぞなら別に行かずにそのまま待てばよいだけ。

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まー「どうぞ」の言い方だな
笑顔でどうぞなら良いが
態度悪いどうぞならって所だろうな
意見に対しての返答はないの？それも見たかった

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案内されてそっちのレジにぐるっと回って移動してる間に別の客に先に入られたことあるから警戒はするけどなー
カゴ運んで案内してくれる店ならいいんだけど(^^)

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気にくわないならこのまま待ちますでいいじゃん

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こちらへどうぞで何も間違ってないじゃん
どーせ脳の萎縮した年寄りが書いてんだろう

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嫌なら二度とその店を利用しなきゃいいのに。金払ってれば偉いとか頭おかしいわ。

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どっちかって言うと
「こちらへお願いします」のほうが
イヤだな、俺は。

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確かに日本語の使い方がおかしい。
上下関係関係なくビジネスマナーとしては相手を敬う対応が大人の社会では常識。

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＞＞「こちらへ、どうぞ」はまだ良いだろ。
「ハイ！次の方どうぞ！！」っと、上から目線で平気で言うおばちゃん店員多い。

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愛想もへったくれもない若造バイトから言われたらどうよ？
可愛いJKだったら飛んでいくんだろうけど

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いちいち、こんなレベルで切れてクレーム入れる馬鹿

こんなどうでもいいとこにエネルギー使うくらいなら
別な店に行けばいいだけだろ
他にもあるんだから

そして、日本だけよ、こんな馬鹿いるの
客を甘やかし過ぎた結果だね

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買う側と売る側は対等な立場でないと商売は成立しない
勘違い無知な自称常識人が多すぎる

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>>3
お前みたいな人間が時代遅れの思考だってみんな思ってんだよ
だったら移動しなきゃいいんだから何でもかんでも上から言うなって

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出禁推奨　

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>>16
成立しないのに下請法があるのなんで？

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店員と客、お互い納得するまで殴り合いでケリをつければいい。

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下請法は基本的にジジイ世代の悪い習慣の踏襲がまだあるからやってんの
これも昭和団塊老害の一種
これからは非常識な都合を押し付けちゃダメよって教えてあげてる優しさ
でもあんのよ
今のところな
そのうち、押し付けたらちゃんと罪になるようになるからw
分かった？
おじいちゃんwww

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暇な客だなぁ〰️

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>>16
対等じゃないよ

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