イオンシネマ 車いすインフルエンサーの問題提起受け謝罪


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001 2024/03/17(日) 10:45:56 ID:UBsfh4O8Wo
シネコン「イオンシネマ」を運営するイオンエンターテイメント株式会社は16日、
映画館の利用者に従業員が不適切な対応をしたとして公式サイトで謝罪した。

多くのテレビ番組に出演し、YouTube、講演活動など幅広く活動している車いすインフルエンサー・中嶋涼子さんが15日、
自身のX(旧ツイッター)に、イオンシネマで映画を観賞した際の出来事を投稿。
これまでは「一人で見に行って映画館の人が手伝ってくれてた」が、この日は観賞後に従業員から

「この劇場はご覧の通り段差があって危なくて、お手伝いできるスタッフもそこまで時間があるわけではないので、
今後はこの劇場以外で見てもらえるとお互いいい気分でいられると思うのですがいいでしょうか」と言われたという。

中嶋さんは「なんでいきなりダメになるんだろう!悲しさを通り越して今は行き場のない怒りに変わってきた。
その時に言い返せなかった自分にも腹が立つ。イオンシネマの社長と話し合いたい」と問題提起。

その後の投稿で、映画を観賞したのは「イオンシネマシアタス調布」であると明かし、
「過去3回グランシアターで見た時には、女性のスタッフさんが二人で階段を持ち上げてくれて」と過去に撮影した画像も投稿。
「急に4人がかりのスタッフで上映後に入場拒否をされた事が理不尽でした」とつづっていた。

これを受けてイオンエンターテイメントは「弊社従業員による不適切な対応に関するお詫び」と題した文書を発表。
「この度は弊社従業員によるお客さまへの不適切な対応につきまして、お客さまおよび関係者の皆さまにご不快の念をおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます」と謝罪した。
https://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2024/03/16/...

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002 2024/03/17(日) 10:56:52 ID:kY7.ChDn/2
車椅子に座ったまま観られるスペースをつくったら

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003 2024/03/17(日) 11:02:30 ID:4I4ibXlgJQ
多分こういう人は自分の見たい場所で見れないのは不平等だっていうことを言うんだと思う

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004 2024/03/17(日) 11:04:24 ID:rWMf1NhJyU
またまた難癖!

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005 2024/03/17(日) 11:14:04 ID:1BoWneN8pE
「お互いいい気分でいられると思うのですが」っことはさ、このインフルエンサーとやらが従業員の気分を悪くさせるような言動をはたらいた可能性があるよな。自分にとって都合の悪い事実があってもそこには触れず、相手を一方的に悪く言う卑怯なクレーマーかも知れない。
だいたいさ、一介の利用者如きが「社長と話し合いたい」って図に乗り過ぎだろ。

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006 2024/03/17(日) 11:31:53 ID:INuxIlcLhk
この手の話は当事者で上手いことやってくれ

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007 2024/03/17(日) 11:32:14 ID:HU4aQbkMo2
企業名を出した時点で反則負け
もうただの迷惑系インフル

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008 2024/03/17(日) 11:35:01 ID:gRlA7QjA0s
障がい者無双

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009 2024/03/17(日) 11:35:36 ID:oBABOgtkpA
俺なら率先して持ち上げて差し上げるけど、
ついうっかり手が滑って一番下まで転げ落ちて
首を折って死んでしもたらゴメンなー。
自分で力持ちの担ぎ手を手配せず、
保険も掛けてないオマエの自己責任やでー。

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010 2024/03/17(日) 11:43:32 ID:4gU1oUYg.M
もし俺が、腰痛で動けないんだけど、
どうしても今上映中の映画が見たいから映画館の人運んでくれって言って、
それが通らないと、不快だとか社長と話させろって通用するのか?

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011 2024/03/17(日) 11:52:29 ID:rlPoj7FVQg
>>10
インフルエンサー>一般人
端から相手にされない!

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012 2024/03/17(日) 11:54:33 ID:9fwtj3D6Bg
>>2
あるんだけど、最前列の両端なんだよな。
まあ段差あるから最前列なのは仕方ないと思うけど。

この車椅子女はThe障害者様って感じの救い用のない奴だけど、映画館側も時代に即してもう少し設備整えても良い気はするな。中段あたりに上がれる昇降機設置して、車椅子用にシートの着脱ができる列を作るとか。

障害者の為にもなるし、企業側も設備整えてればクレーマー対策になる。

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013 2024/03/17(日) 12:06:25 ID:OPhdWeXhjM
イオン、居直る勇気無かったか。

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014 2024/03/17(日) 12:09:43 ID:ALtajjNv32
>>12
グランシアターには車椅子スペースないんじゃない?
あったとしてもグランシアターはあの座席がウリだから、車椅子で見るのは意味がないような。

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015 2024/03/17(日) 12:16:50 ID:reut76xV86
人間、こうなったらオシマイだな

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016 2024/03/17(日) 12:34:54 ID:XprAGqHB9s
この魂まで障害者だと思われる車椅子女は論外としても、
イオン側もこれまで無理して対応してやってたのが裏目に出たな…

途中で対応を変えると、ゲイン・ロス効果で、最初から一貫して断られるよりも
酷いことをされたような気分になってしまう

一旦、持ち上げてから落すようなもんだからな

それならいっそ物理的にも、車椅子ごと持ち上げて階段から落としてやれば
多くの人が幸せになれたんだが…

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017 2024/03/17(日) 13:11:07 ID:QUhpRCJsBQ
人並みのことができないのに人並みのことがしたいなら自分のカネで補助を雇えばいい
福祉も一長一短、こういう変なのを生み出す

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018 2024/03/17(日) 13:12:46 ID:m4bjNkDiFY
>過去に撮影した画像も投稿。

写真を撮る許可やSNSに上げる許可取ったのかな?
まさか無断で写真を撮りSNSに上げてないよね。

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019 2024/03/17(日) 14:08:41 ID:xXwAMxoNUw
「車いすは、迷惑だから来ないで。」
を遠まわしに言ってみた。
「この劇場はご覧の通り段差があって危なくて、お手伝いできるスタッフもそこまで時間があるわけではないので、今後はこの劇場以外で見てもらえるとお互いいい気分でいられると思うのですがいいでしょうか」

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020 2024/03/17(日) 14:11:48 ID:m5DYTmiI2k
感謝の気持ちを忘れた偉そうな馬鹿障害者には本当に迷惑している
他の障害のある方にとっても迷惑でしかないよ

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021 2024/03/17(日) 15:40:48 ID:MXmIqrt06k
第一報聞いた時「また ~ なパターンじゃないよな?」と思ってたら
やっぱり ~ なパターンだった。

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022 2024/03/17(日) 16:37:30 ID:nIHp.5kSEw
モンスター障害者

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023 2024/03/17(日) 16:47:53 ID:kY7.ChDn/2
家でデー・ブイ・デーでもブイ・オー・デーででも見てりゃイイじゃないか
サービスがタダだと思うな

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024 2024/03/17(日) 17:34:24 ID:CwGMyPI9JI
>>1 「過去3回グランシアターで見た時には、女性のスタッフさんが二人で階段を持ち上げてくれて」

これって、車いすごと、女性二人で持ち上げたのか?
階段って南淡くらいあるんだ?幅は十分広いのか?
仮に3段くらいで、幅が十分広かったとしても、女性二人で持ち上げるのは大変だろ。
万一、転落事故なんかあったらそれこそ大変だよ。誰かが面白可笑しく書き込んでいるようなわけにはいかないぞ・、

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025 2024/03/17(日) 17:49:35 ID:3ykcHvnHgM
何で知り合いの人に付き添ってもらわないのかな?
何でもかんでも過剰サービス期待するなよ

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026 2024/03/17(日) 18:26:25 ID:aXFZUL9.Ik
>>12
オレの街では、2番目のブロックの中央ブロックの両端だな。
これまで一度も車椅子の客を見たことはないので、シアターの規模によっては(小さめだと車椅子席の間が5席ぐらいしかない)オレはその横を指定する。

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027 2024/03/17(日) 18:48:14 ID:oBABOgtkpA
インフルエンサーではなくモンスタークレーマー。

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