「信用できないな」ステマ投稿45件超で東京・大田区のクリニックを 初処分　「口コミ」星4つ以上でインフルエンザワクチン割引　

東京・大田区のクリニックが、インフルエンザワクチン接種の割引を条件に、グーグルマップで高評価を求めたことにつ
いて、消費者庁から初の行政処分を受けた。消費者庁は景品表示法違反とし、再発防止を求めた。

ステマ投稿45件…再発防止を求め初の行政処分
「割引するから高評価を」と、グーグルマップの口コミにステマ投稿を依頼し、「インフルエンザワクチンが安くて驚き
ました」などと書かせたとして、東京都内の病院が初めての違反認定を受けた。

今回、消費者庁から処分を受けたのは、東京・大田区の商業施設にあるクリニックだ。

午後3時から行われた消費者庁の記者会見で、消費者庁表示対策課上席景品・表示調査官の口ノ町達朗さんは「インフルエ
ンザワクチン接種のために来院した方に、口コミ投稿欄における☆5あるいは☆4の投稿を依頼した」と話している。

ネット上などで広告であること明らかにせず、口コミを使って宣伝を行う「ステルスマーケティング」。東京・大田区の
「マチノマ大森内科クリニック」が、このステマ口コミを行ったとして、運営元の医療法人社団「祐真会」に対して、再
発防止などを求める初の行政処分が出された。

2023年10月、このクリニックはインフルエンザワクチンの接種に来た人に『グーグルマップの口コミに☆5つまたは☆
4つの高評価を投稿したら、接種費用を割引する」などと依頼し、少なくとも45件の口コミが行われたとしている。

このクリニックの口コミ欄をみると、全体の評価は☆1つと☆5つが多く両極端な印象だ。

その中で☆5つの口コミだけをみると、ワクチン接種に関する投稿が多くみられ、「インフルエンザの予防接種が安かっ
たです」「（ワクチン接種が）他の病院より断然安い!ビックリ価格!受けなきゃそんそん笑」などという口コミがあった。

一方で、口コミの中には、「ワクチン接種時に『Googleに☆5のレビューを投稿すれば更に550円OFF!』と案内があっ
たので、小銭に目が眩んで投稿しました。内緒ですよ!」といった投稿も見られた。

2023年10月に、景品表示法が禁じる不当表示の対象にステマが指定されて以降、消費者庁が措置命令を出すのは初めてだ。

消費者庁・口ノ町達朗さんは「今回の投稿をみても、それがステマ投稿であるかということを判別するのが困難。つまり
明瞭にはなっていない」と話す。

このクリニックの利用者は、「割引で医者が客を集めるのは違うんじゃないか」「病院でそういうことがあったら、信
用できないな」とコメントしている。
続き→https://news.yahoo.co.jp/articles/fdf4dca22ada91ffe4910...

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名医という紹介で雑誌に載るために500万払うより、こっちの方が信用できるような気もするが

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これわざわざ行って暴れてくる人も出てくるかもしれないよね。
医者に注射しちゃったりとか‥

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医者の口コミってちょっと冷たい対応とか自分の思いと違った診断すると鬼のように酷評してるやついるよな。
あと飲食店でもお前は海原雄山かって酷評する奴ってある意味営業妨害レベルだよな

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スポーツで採点競技の場合、一番高い点と一番低い点を除いて
中間の点数で順位をつけるだろ。
（スキーのジャンプの飛型点とか）
あれと同じで、俺は極端に良いのと極端に悪いのは除外して判断するようにしてる。

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レビューなんて、基本的に不満を持った奴が書くもんだからなー。

よほど感動するくらい良ければ、その感謝の気持ちでレビューする時もあるけど、
普通は、悪い評価が集まるよ。
その中で、ただの逆恨みみたいのは除外できればいいんだけどね。

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