ベビーカーでエレベーターに乗れない…百貨店が編み出した“秘策”
ベビーカーでエレベーターに乗れない…
百貨店が編み出した“秘策”「他の施設も真似して」と称賛
ベビーカーや車いす利用者が優先エレベーターに乗れない
という事案が、SNS上で相次いで報告されています。
ネット上では「健康な人は降りてほしい」「あくまで優先。
エレベーターは子連れだけのものではない」など度々議論に。
今月上旬、新宿伊勢丹が導入する「専用エレベーター」の写真が
SNS上で拡散。扉の前や上部、押しボタンには、はっきりと
目立つ位置に「専用エレベーター EXCLUSIVE」の文字が記載され、
押しボタンには上にはね上げる方式の透明な保護カバーが
取り付けられています。また、扉には「こちらのエレベーターは、
車椅子やベビーカー・体の不自由なお客さま専用とさせていただきます」
「このエレベーターを必要とされるお客さまがいます。車椅子や
ベビーカー・体の不自由な方にお譲りくださいますよう、お願い
申し上げます」とのメッセージがつづられています。
投稿には反響が続々。「これはすごい!カバーがあるだけで心理的な
ハードルが上がって、本当に必要な人だけが使いやすくなりますね」
「他の施設も真似してほしい」「優先じゃなくて専用でいいよね」
「駅の少し幅が広い改札もベビーカー、車椅子専用にしてほしい」
といった称賛の声が多数寄せられています。
三越伊勢丹の担当者は、エレベーター改良の経緯について
「専用エレベーター自体は以前から導入されていましたが、なかなか
エレベーターに乗れないというお客さまからの声をいただき、
昨年10月頃、スタッフで相談し、全体の表示やカバーがあることで
認識力が高まるのではないかということでこの案を採用いたしました」
と説明。現時点では直接の反響はないものの、SNSなどでは多くの
好評の声を確認しているといい、「現在の形が完成形ではないと
思っており、今後もお客様により気持ちよくご使用いたけるように
考えていきたいと思っております」と話しています。
https://hint-pot.jp/archives/30956...
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