価格そのままで中身が減る「ステルス値上げ」に不満爆発!?
約53%が納得できないと答えた最新の消費者意識調査
全国の20歳から60歳までの男女200名を対象に、
商品の価格引き上げに関するアンケート調査を
2026年7月6日に実施しました。
その結果、相次ぐ価格改定に対して
「納得できない」と回答した人が全体の52.5%にのぼり、
容認派を上回る実態が明らかになりました。消費者が最も
拒絶反応を示したのは、価格を据え置いたまま中身を減らす
「ステルス値上げ」で、48.5%もの人が納得しにくいと答えています。
さらに「値上げの理由が分からない」という意見も47.0%に達しており、
単なる金額の増減だけでなく、企業側の不透明な姿勢が消費者の
不信感を植え付ける大きな原因となっています。
値上げが行われた後でも購入を続けたいと思う商品の特徴を調べたところ、
「長く使える」が56.0%
「品質が良い」が55.0%と上位を占めました。
また、国産や日本製であることに価値を見出す人も31.0%存在しています。
企業に対して期待する役割としても、最も多かったのは
「品質の維持 (46.0%)」でした。次いで
「理由の丁寧な説明(37.5%)」や
「内容量のキープ (34.0%)」が求められています。このデータは、
買い手が求めているのは単純な低価格ではなく、支払う対価に見合うだけの
確かな価値と、誠実な情報開示であることを証明しています。
今回の調査結果が示すように、物価高が避けられない現代だからこそ、
消費者が求めているのは「値上げの回避」ではなく、納得して応援できる
誠実な関係性なのかもしれません。
https://dxmagazine.jp/news/trytoda2629-5re-02...
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