実は多い…《現金払いのみ》の店に
“拒否感”を覚える人たち
「正直遅れてる」「別の場所にする」
近年、クレジットカードのほか、スマホのタッチ決済、
QRコード・バーコード決済など、電子決済の普及が急速に進んでいます。
多くの店舗でキャッシュレス決済が当たり前になる一方で、今なお
「現金払いのみ」を貫く店も少なくありません。利便性に慣れた利用者からは、
現金決済に対して拒否感を覚えるという声も。
SNS上の反応を見てみると、「『現金のみ』と言われると、正直『遅れている』と思ってしまう」
「お店に入る前に確認して、キャッシュレス対応していなかったら別の場所にする」
「一度キャッシュレスを体験すると、現金を数えて出し、お釣りをもらう一連の動作が面倒になる」
「多額の現金を持ち歩かなくて済むので安心」「ポイントも付くから、今は電子決済一択」
といった、防犯面やお得感を要因にあげる人もいました。
店舗側の事情にも変化が見られます。決済端末の導入コストや店舗にかかる手数料負担
などを理由に、あえて電子決済から現金対応に戻す店も出てきている様子。店側の切実な
事情がうかがえる反面、利用者との意識にギャップが生まれている側面も否定できません。
こうした流れの中で、現金の重要性を再認識する声が届いているのも事実。
「昔ながらの人間には現金払いがありがたい」「通信障害のときなど、いざというときのために
現金払いは残したほうがいい」といった意見もあり、現金の確実性を重視する層も一定数存在
しています。
決済手段の多様化は私たちの生活を便利にしましたが、店側と客側、それぞれの事情や
価値観によって、現金とキャッシュレスの向き合い方は分かれているのが現状。
利便性と確実性のバランスをどう取るべきか、今後も議論が続きそうです。
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