学校教職員向けガイドライン骨子案を公表:東京都

｢保護者とのやりとり録音｣｢面談は原則30分｣
学校のカスハラ対策 都が教職員向けのガイドライン骨子案を公表

保護者による暴言など学校におけるカスタマーハラスメントに対応するため、
東京都の教育委員会はきょう、｢保護者とのやりとりを録音する｣などとする
教職員向けのガイドラインの骨子案を公表しました。

保護者による暴言や理不尽な要求など、学校でのカスタマーハラスメントが
問題となるなか、東京都の教育委員会はきょう、保護者と向き合う教職員に
向けたガイドラインの骨子案を有識者会議に示しました。

骨子案では、ハラスメントを行う恐れがある保護者に対しては、
▼事前に通知したうえでやりとりを録音することや、
▼面談時間を原則30分以内とすること、
▼暴力や暴言、長時間の居座りをされた際は、警察に通報して対応すること
などが盛り込まれています。

都は年度内にガイドラインを完成させ、来年度から活用することを想定しています。
https://newsdig.tbs.co.jp/articles/-/227367...

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